大塚仓库株式会社

托盘的重新审视成为了多种交易的契机

大塚仓库株式会社成立于1961年，是一家从事仓储和运输相关业务的企业。该公司在全国范围内设有物流基地，在医药品、食品饮料、日用品等领域，拥有国内最大规模的物流量。该公司隶属于大塚集团，主营业务包括医药品的生产和销售，以及与维持日常健康相关的营养保健品业务。因此，为了稳定供应医药品而创立了大塚仓库株式会社。然而，目前该公司的销售额约为500亿日元，其中约60%的业务来自集团外的项目。滨长社长说增加集团外的项目比例的原因是，"因为如果只是运输大塚集团的产品，那么公司就只会成为集团内部的成本中心。通过提供积累的物流经验，希望成为一家能够受到外界评价的企业。"

为了积极开展外部销售的业务，大塚仓库株式会社采取了诸多措施，其中意想不到的成果来自于对托盘的重新审视。濱长社长回忆道："大约从1999年开始，我们逐步将自有托盘替换为JPR的租赁托盘。在包括清凉饮料在内的加工食品行业中，引入逐渐成为标准的JPR标准尺寸托盘，'如果是用相同的JPR托盘，送到相同的地方......'这为我们销售的推进提供了契机。"
截至2018年7月底，加入JPR11型租赁托盘共同利用与回收推动会（P研）的制造企业共有324家公司，2017年度的年运用托盘数量约为3300万个，已经成长为可以称之为加工食品行业基础设施的规模。

防止工作依赖个人与减少现场工作负担

然而，在外销增加的过程中，也出现了一些问题。随着客户的扩展，所处理的纸质单据种类也急剧增加。此外，客户增多的同时，JPR托盘的使用数量也随之增加，管理托盘单据的数量也在不断增加。
滨长社长回顾了这些问题，他说道："走出物流行业，我们已经进入了一个只需一张信用卡就能买到任何东西的时代。纸币已经逐渐消失了，我50岁了但物流行业从我入职以来，什么都没变，依然在用纸质处理。我开始思考，这样下去真的好吗？"

此外，纸质单据的处理还带来了组织管理上的问题。"它带来了属人化的问题。因为流程太复杂，出现了'只有负责人知道'的情况。"滨长社长接着说道，"于是我向JPR的加纳社长表示想要实现单据处理的'无纸化'，并请他帮助我们思考解决方案。"
如果能够取消纸质单据，就能减轻司机的负担。物流的最后一环是司机。每次交接货物时，司机都需要签字并整理单据，这是一项相当繁琐的工作。因此，滨长社长决定与JPR共同思考并设计一种能够减少司机负担的系统。

通过JPR的托盘单据电子化服务，现场可以实时掌握物品（托盘）的交接情况。这不仅减少了现场作业的负担，还大大减轻了内勤人员的工作负担（例如输入管理系统"epal"、单据管理与保管、以及确认未对账的数据等）。"现在，物品的移动可以通过智能手机实时进行数据对照，繁琐的工作消失了，也从合作公司得到极高评价。"滨长社长感受到引入托盘单据电子化服务带来的成效。

一直以来，大塚仓库株式会社通过积极引入IT技术推进业务改革。单据电子化服务正逐渐成为公司实现连接人和物的"连接物流"目标不可或缺的一部分。

滨长社长表示："JPR以标准化和共享化为关键词开展业务，我认为它保持着不受任何影响、处于中立的独特地位很难得。正因为是JPR，我才期待它能够改变依赖纸质处理的行业，创建一个物品流动与数据实时匹配、没有多余工作负担的系统。"

• JPR11型租赁托盘共同利用与回收推动会（P研）：这是一个旨在推动加工食品行业一体化托盘化的自愿组织，采用JPR11型租赁托盘和共同回收系统。该组织成立于1990年。2019年4月，从自愿组织"P研组织"转变为JPR的业务体系"P研系统"。

什么是 "单据电子化服务"？

单据电子化服务是指将以纸质形式操作的复写式托盘单据电子化，并通过智能手机读取二维码查询托盘的移动信息的系统。这一系统可以减少纸质管理等保管工作、操作失误以及数据对照所需的繁琐操作。该服务于2018年4月正式发布。